forum/thread-105469/ Комментарии к Услуги обработки заказов интернет-магазина на аутсорсинге ru-ru Mon, 29 Apr 2024 16:50:22 MSK Mon, 29 Apr 2024 16:50:22 MSK Platon007 forum/thread-105469/ <br /><br />В моем интернет-магазине работа с клиентом стоит на первом месте, поэтому для того, чтобы покупатель пришел на сайт больше одного раза, необходимо было заручиться поддержкой компании на аутсорсинге для обработки заказов. Правильное общение с покупателем - определяющее в данном вопросе. По совету бухгалтера обратилась в компанию Insoft <a href='https://calldirect.ru/'>https://calldirect.ru/</a>, которая предоставляет услуги колл-центра. Это позволило снизить расходы на выплаты компенсаций и не переплатить за аренду дополнительных рабочих мест. Сотрудник колл-центра берет заявку на заказ из системы магазина, проверяет на правильность введения контактных данных. Далее созванивается с клиентом для уточнения всех деталей заказа. Информация обрабатывается, формируется посылка и отправляется курьерской службой клиенту. Весь путь посылки до момента получения клиентом отслеживается. Клиенты остаются довольными и приходят еще. Услуги компании рекомендую.<br /> Tue, 14 Sep 2021 21:59:42 MSK forum/thread-105469/#post-395427