mockwa.com. Форум: Комментарии к "Стоит ли подключать облачный колл-центр?"

Комментарий от Gamer

Tue, 30 Jan 2018 20:03:19 MSK

Цитата Печорин

А мы ничем не рискуем? Просто всегда есть подводные камни всякие. Может эта услуга безопасность нам уронит? Не хотелось бы потерять конфиденциальные данные про клиентов. Так можно и бизнес потерять. Просто эти облака взламывают и все дела…

Ну это вообще сказки! Это вам не айклауды звезд! Там отличная защита в несколько слоев. Никто до вашей информации не доберется. Все же уровень совсем разный. Да и они за это отвечают по договору. Так что ради собственной репутации плохо работать не будут. Я вот в нейрике полностью уверен.

Комментарий от Каин

Sun, 28 Jan 2018 20:08:59 MSK

особо то ничем и не рискую

Комментарий от Печорин

Wed, 24 Jan 2018 18:25:12 MSK

А мы ничем не рискуем? Просто всегда есть подводные камни всякие. Может эта услуга безопасность нам уронит? Не хотелось бы потерять конфиденциальные данные про клиентов. Так можно и бизнес потерять. Просто эти облака взламывают и все дела…

Комментарий от Gamer

Mon, 25 Dec 2017 15:17:39 MSK

Очень полезный сервис не бойтесь, окупится за счет количества звонков. И кстати качества тоже. Операторам проще будет, там для них куча функций. У нас вообще девочки счастливы были от режимов обзвона. Говорят сами ощутили как работать проще стало. Ну и для вас тоже очевидный плюс. Всегда можно качество проконтролировать. Звонки все сохраняются.

Комментарий от Колян

Mon, 18 Dec 2017 11:27:55 MSK

Цитата Печорин

Всем привет! Недавно задались вопросом, стоит ли подключить нам в компанию облачный колл-центр. С одной стороны возможностей он дает много, а с другой у меня всего 8 операторов, как-то же справлялись раньше. В общем хочу вашего мнения спросить, а то совсем уже запутался.

Да ладно, чего думать? Операторов много, можно и поставить. Для колл-центра не нужна куча операторов. Он вам не совсем для стабильности связи нужен будет. Тут ведь дело в контроле качества и оптимизации рабочего процесса вообще. А увеличение количества звонков в день и их качества при любом числе операторов нужно. Мой совет -позвоните в компанию Нейрика, они как раз этим занимаются, вам хорошо все расскажут. Это как раз наш подрядчик

Комментарий от Печорин

Thu, 14 Dec 2017 17:00:07 MSK

Всем привет! Недавно задались вопросом, стоит ли подключить нам в компанию облачный колл-центр. С одной стороны возможностей он дает много, а с другой у меня всего 8 операторов, как-то же справлялись раньше. В общем хочу вашего мнения спросить, а то совсем уже запутался.