mockwa.com. Форум: Комментарии к "Организовать собственный колл-центр"

Комментарий от Алинка1

Fri, 19 Aug 2022 17:31:45 MSK

Нам понадобилась телефония для call центра . Обратились в проверенную компанию "Stream Telecom" https://streamtele.com/ru/call-center/
Облачный колл-центр помогает контролировать работу офисных и удаленных сотрудников, начинающий сотрудник может подключиться к разговору более опытного коллеги, при этом клиенты не будут слышать диалог сотрудников.

Комментарий от Sylvaner

Fri, 14 Jan 2022 13:52:21 MSK

Чтобы не тратить средства компании на организацию собственного колл-центра, можно обратиться в центр обработки вызовов «Живой голос» https://livoice.ru/. Это аутсорсинговый колл-центр, который предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, в том числе услуги телемаркетинга, приём и обработку входящих звонков.

Комментарий от Aleveron

Fri, 05 Mar 2021 03:16:10 MSK

Если у бизнеса более 400-900 звонков в месяц, было бы удобно организовать собственный колл-центр. Для этого вам понадобится единый многоканальный номер с переадресацией и интеграцией с CRM, а также желательно иметь возможность записывать разговоры, собирать статистику и проводить различные акции. В этом вам помогут - https://contactise.com/ru/ .