Главный отечественный пивоваренный бренд в лице компании «Балтика» подтверждает обоснованность своих лидерских позиций на рынке за счет использования современных диджитал-технологий. Речь идет о мобильном приложении MiniCRM, с помощью которого 1760 сотрудников бренда могут контролировать качество и представленность пивоваренной продукции в торговых точках. Приложение также позволяет контролировать состояние холодильного оборудования в торговых точках. Все это помогает повышать уровень обслуживания потребителей. Об этом написала пресс-служба компании «Балтика».
Главным приоритетом «Балтики» является гарантия высокого качества продукции. С помощью использования мобильного приложения MiniCRM компания успешно внедрила новый этап в систему управления качеством. Теперь контроль над ним ведется с момента закупки сырья и до того момента, как продукция оказывается на прилавке магазина. Теперь сотрудник «Балтики» может в любой момент применить MiniCRM для того, чтобы проинформировать компанию о качестве продукции и ее представленности на полках и в холодильниках торговой точки.