Для улучшения результата в распространении товара или получении информации в социальной сфере применяется метод - опрос по телефону. Для проведения анализа или статистики не нужно производить лишние действия в СМИ или интернет. Заказать проект можно в колл-центрах со специализацией «опрос по телефону». Услуга удобная и эффективная для быстрого изучения рынка по определенному направлению, например, в http://telefunk.ru/services/marketingovye-issledovaniya/.
Формы проведения опросов по телефону
Опрос по телефону в Москве – это проект для сбора данных любой сложности и объемов по разным линиям исследования. Существуют два вида опроса:
- Интервью (беседа, проводимая по плану, заранее разработанному для беседы между интервьюером и респондентом),
- анкетирование (вопрос/ответ организационного текста по заданному направлению).
Телефонные опросы необходимы для осуществления установочных исследований на территориях, отдаленных друг от друга. Чтобы провести телефонный опрос создается база телефонных номеров потенциальных участников, и методом случайного набора выбирается кандидат для участия исследования. Анкетирование является наиболее распространенным видом опроса в политической и социальной сфере деятельности, востребовано среди предпринимателей для оперативного оповещения о распространяемом товаре или услуге.
Преимущества опроса по телефону
Услуги по телефонному опросу имеют значительное преимущество среди других способов интервьюирования. Ценность данного вида заключается в скорости и качестве реализации, экономии времени и финансовых вложений.
Анкеты заполняются специалистами колл-центра двумя способами: автоматическим (с помощью компьютера) или ручным (оператор заносит данные вручную с последующей передачей в отдел аналитики). При заказе услуги клиент сам выбирает вариант и получает выгодные предложения:
- Для ускорения подготовки заказанного проекта выделяется менеджер по организации исследований, который проконтролирует качество заполнения анкет,
- телефонные разговоры будут записаны и предоставлены по требованию заказчика,
- обеспечение опроса по всей территории РФ и стран ближнего зарубежья,
- регистрация данных в компьютерной программе для статистической обработки данных.
Данные статистики предоставляются заказчику с отчетом результатов по каждому респонденту.
Важно! При заказе телефонного опроса – услуга косвенно является рекламой, потому что при каждом звонке упоминается деятельность заказчика.